Produsele "Simis'Secrets" sunt disponibile atât în 

țară, cât și internațional, și vor fi livrate prin curierat rapid.

Perioada standard  de livrare este cuprinsa intre 1-5 zile lucratoare, la care se adauga transportul

( 24-48 ore ).

De sărbători, în perioadele de reduceri, fenomene meteo extreme, calamitati, situatii exceptionale, termenul de livrare se poate prelungi independent de noi.

Orar livrare

Prin curierat, comenzile onorate de curier vor fi livrate de Luni până Vineri între orele 9:00-18:00 la adresa menționată în comandă. La cerere, curierul poate face livrări și Sâmbăta. Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare. Odată plasat produsul în responsabilitatea firmei de curierat, Simis'Secrets nu își asumă întârzierile ce pot interveni pe parcurs.

Costul standard al transportului national prin DPD este 20 lei, tva inclus

( valabil pentru localitatile cu acoperire standard ) si 100 lei tva inclus pentru transportul international

(Europa, Republica Moldova).

Retururi

În cazul în care comanda trebuie anulată înainte de livrare, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@simissecrets.ro pentru a analiza starea comenzii. Dacă aceasta nu a fost înca trimisă spre producție, solicitarea poate fi onorată. În caz contrar, ne rezervam dreptul de a reține suma și a continua livrarea produselor. În cazul în care comanda a fost deja livrată, consultă secțiunea Returnarea Produselor  pentru mai multe detalii.

Solicitările repetate de retur de către același client sunt considerate abuz.

Ne rezervam dreptul de a refuza comenzi ulterioare de la clientii care nu isi revendica coletele in termenul maxim de 7 zile de la curier sau care refuza coletele la primire.